Algemene voorwaarden

Artikel 1: Offertes

1.1. Alle offertes die via onze website of andere kanalen worden opgesteld, zijn vrijblijvend.

1.2. Een offerte wordt definitief na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever, waarbij tevens akkoord wordt gegaan met deze algemene voorwaarden.

1.3. Speciale bestellingen en maatwerk zijn uitgesloten van annulering en retournering.

1.4 Wij zijn uitgegaan van een pannendak in onze aangeboden offerte, of elders aangegeven door opdrachtgever.

1.5 Meerprijs voor speciale gootstukken en meerwerk voor leien-, shingles-, bitumen-, of golfplaten dak per raam.

1.6 Onderkant raam hoger dan 2 meter van de loopvloer? Dan moet er een rolsteiger geplaatst worden. Hiervoor wordt 100 euro in rekening gebracht.

1.7 Plaatsing bevindt zich op begane grond, 1ste etage of 2de etage. Er wordt een meerprijs gerekend van 25 euro per etage vanaf de 3de etage en hoger.

1.8 Indien het raam niet via het trapgat naar de gewenste etage kan, berekenen wij een meerprijs van 250 euro.

1.9 Bij het vervangen van een bestaand dakraam is de prijs exclusief werkzaamheden aan de aftimmering binnenzijde.

Artikel 2: Werkzaamheden en plaatsing

2.1. De plaatsing van het dakraam wordt in overleg met de opdrachtgever gepland.

2.2. UwDakraam streeft naar een snelle en professionele uitvoering, mits de weersomstandigheden dit toelaten.

2.3. Bij constructieve aanpassingen aan het dak wordt de opdrachtgever vooraf geïnformeerd over de bijkomende kosten.

2.4 Rondom het dakraam is 0,50 meter werkruimte, binnen en buiten.

2.5 Minimaal 0,50 meter afstand vanuit de nok en vanaf de erfgrens (ook schuine nok).

2.6 Geen zonnepanelen op het dak of 1 meter rondom het dakraam.

2.7 U blijft eigenaar van de dakpannen die over zijn.

2.8 Aanpassing sporendak 150 euro

Bij een sporenkap lopen de houten balken waarop de dakisolatie wordt aangebracht verticaal van de nok naar de muurplaat. De sporen dragen de dakisolatie. Ze vertrekken vanaf de gevelmuur en komen samen in de nok.

2.9 Aanpassing gordingdak 200 euro

Een gordingendak, ook wel kepersdak genoemd, bestaat uit zware houten balken, ook wel gordingen genoemd. De gordingen zijn horizontaal geplaatst en lopen van muur tot muur. De gordingen zijn aan de uiteinden ook in de muur ingemetseld. Gordingen kunnen op een bepaalde afstand van elkaar geplaatst zijn.

Artikel 3: Reiskosten en parkeerkosten

3.1 wij kunnen voor de deur parkeren, of in een straal van 100 meter rondom de opdracht.

3.2. Eventuele parkeerkosten bij de plaats van uitvoering worden aan de opdrachtgever doorbelast.

Artikel 4: Annuleringen

4.1. Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende voorwaarden:

Annulering binnen 2 dagen voor de geplande datum: 50% van de offerte wordt in rekening gebracht.

4.2. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.

Artikel 5: Garantie en beschadigingen

5.1. UwDakraam biedt 10 jaar garantie op montage en 10 jaar fabrieksgarantie op VELUX-dakramen.

5.2. Uiterlijk zichtbare schade of gebreken moeten binnen 5 werkdagen worden gemeld.

5.3. Condensvorming door slechte ventilatie valt niet onder de garantie van montage.

Artikel 6: Betaling

6.1 Achteraf betalen. Binnen 7 dagen na ontvangst factuur.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1. UwDakraam is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van de plaatsing.

7.2. Indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste inkomsten, is uitgesloten.

7.3. UwDakraam is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken aan de dakconstructie of schade aan verborgen leidingen.

Artikel 8: Oplevering

8.1. Na afronding van de werkzaamheden wordt de oplevering samen met de opdrachtgever gecontroleerd.

8.2. Eventuele gebreken worden, indien mogelijk, direct verholpen of een nieuwe datum bepaald met opdrachtgever.

Artikel 9: Overmacht

9.1. UwDakraam behoudt zich het recht voor werkzaamheden te verzetten bij ongunstige weersomstandigheden, zoals regen of sneeuw.

9.2. In geval van overmacht, waaronder pandemieën of extreme weersomstandigheden, kunnen werkzaamheden worden opgeschort of geannuleerd zonder aansprakelijkheid.

Artikel 10: Privacy

10.1. UwDakraam verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de opdracht en niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

11.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.